프로젝트 사례
특정 업종 성공담이 아니라, 검증된 엔진이 다른 산업으로 이식된다는 증거로 사례를 소개합니다. 고객명은 비공개하며 업종과 규모로 표기합니다.
상품과 규격, 용도 정보가 방대하게 흩어져 있어 현장 담당자가 맞는 제품을 찾기 어려웠습니다. 키워드 검색으로는 동의어·표기 차이·용도 조건을 반영하지 못했습니다.
이식 포인트
전 세계 매장의 프로모터 40만 명이 제품 지식과 응대 교육을 일관되게 받기 어려웠습니다. 언어·시차·교육 품질 편차가 컸습니다.
내부 회계사들이 방대한 기준·규정 속에서 업무 지식을 빠르고 정확하게 얻을 수단이 필요했습니다. 정확성이 생명인 도메인입니다.
