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AI 운영관리 (SM+)

AI는 배포가 끝이 아니라 시작입니다. 변화까지 책임집니다.

제조건설공공금융의료연구소

어떤 고객에게: AI 시스템을 도입했거나 도입할 예정이라, 배포 이후의 품질·비용·변화를 안정적으로 관리해야 하는 기업
어떤 문제를: AI는 전통 SW보다 변화가 큽니다. 모델·API가 수시로 바뀌고, 데이터가 늘면 답변 품질이 흔들립니다. 기존 SI/SM은 이 변화를 다루도록 설계되지 않았습니다.
주요 기능: 모델·API 버전 변경 대응과 비용 최적화
골든셋 정기 재평가로 품질 회귀 감시(나빠지면 즉시 드러남)
지식 갱신·재색인과 신규 질문 반영
장애·오탐 모니터링과 대응
월간 운영 리포트(품질 추이·사용량·개선 제안)
예상 기간: 월 단위 구독 (계약 기간 협의)
가격 범위: 월 정액 (규모·SLA·온프레미스 여부에 따라 산정)
예상 범위이며 실제 조건은 협의로 확정됩니다.
고객 준비사항: 운영 대상 시스템 접근 범위, SLA 수준, 담당 창구 지정

포함되는 업무

포함되지 않는 업무